Політика конфіденційності
Vartovy створено за принципом privacy-by-design. Ваш сейф працює локально на вашому пристрої, і ми не маємо доступу до його вмісту. Ця Політика пояснює, які дані можуть оброблятися під час використання сайту та системи ліцензування.
1. Хто ми
Vartovy (далі — «ми», «наш сервіс») є розробником програмного продукту Vartovy та сайту vartovy.app. Для питань щодо приватності: support@vartovy.app.
2. Ключовий принцип: що ми не зберігаємо
- Ми не зберігаємо вміст вашого сейфа, записи, нотатки, вкладені файли.
- Ми не отримуємо і не зберігаємо майстер-пароль, PIN або recovery-фразу.
- Ми не маємо технічної можливості розшифрувати ваш локальний сейф.
- Ми не ведемо поведінкову телеметрію вашої роботи всередині сейфа.
3. Які дані можуть оброблятися
Ми обробляємо лише мінімальний обсяг даних, необхідний для роботи сайту, підтримки та ліцензування:
- Контактні дані, які ви добровільно надаєте (наприклад, email та текст звернення через форму підтримки).
- Технічні дані ліцензування: статус ліцензії, тариф, хеш ключа активації, ідентифікатор пристрою, часові мітки активації.
- Технічні журнали безпеки (мінімально необхідні для захисту від зловживань та розслідування інцидентів).
- Платіжні метадані від платіжного провайдера (наприклад, email покупця, номер замовлення, статус оплати) — без даних платіжної картки.
4. Для чого ми використовуємо ці дані
- Надання підтримки користувачам і відповіді на звернення.
- Видача, активація, перевірка та відновлення ліцензії на вашому пристрої.
- Захист сервісу від шахрайства, зловживань і несанкціонованих активацій.
- Виконання юридичних та бухгалтерських обов'язків, пов'язаних із платежами.
5. Правові підстави обробки
- Виконання договору з користувачем (надання доступу до ліцензованої версії).
- Законний інтерес (безпека сервісу, запобігання зловживанням, технічна підтримка).
- Згода користувача — для даних, які ви добровільно надсилаєте через форму зв'язку.
- Виконання юридичних обов'язків (податкові/фінансові вимоги, якщо застосовно).
6. Кому можуть передаватися дані
Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть оброблятися лише перевіреними постачальниками, які забезпечують роботу сервісу: хостинг/інфраструктура, платіжний провайдер, сервіс транзакційної пошти, система обробки звернень. Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.
7. Строки зберігання
- Звернення у підтримку — протягом періоду, необхідного для обробки запиту та сервісної історії.
- Ліцензійні метадані — поки ліцензія активна і протягом строку, потрібного для правомірного обліку.
- Технічні журнали безпеки — протягом обмеженого строку, достатнього для захисту від зловживань.
8. Безпека даних
- Криптографічний захист локальних даних у застосунку (AES-256-GCM, Argon2id).
- Зберігання ключів активації у вигляді хешів, а не у відкритому вигляді.
- Обмеження доступу до інфраструктури та службових ключів.
- Організаційні та технічні заходи для мінімізації ризику витоку даних.
9. Ваші права
Ви можете звернутися до нас для реалізації прав, які застосовні у вашій юрисдикції, зокрема:
- право на доступ до ваших персональних даних, що обробляються нами;
- право на виправлення неточних даних;
- право на видалення даних, якщо немає законних підстав для подальшого зберігання;
- право на обмеження обробки або заперечення проти неї у передбачених законом випадках.
10. Дані дітей
Сервіс не призначений для осіб, які не досягли віку, з якого вони можуть самостійно укладати відповідні правочини у своїй юрисдикції.
11. Оновлення цієї Політики
Ми можемо періодично оновлювати Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
12. Контакти
Якщо у вас є питання щодо приватності або обробки даних, напишіть нам: support@vartovy.app